服务流程

类型：服务流程分享：


*01电话咨询**	*02电话报价**	*03免费上门估价**
专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。	经电话咨询后，若需搬家家具不多，则属于小型搬家（约1~2车），可利用电话报价。签定口头协议。	若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬家的家具物品数量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免费上门估价，并提供搬家建议、解说及注意事项。


*06准时派车**	*05提供纸箱**	*04签订搬家合同**
按家具物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。	（除免费赠送外按成本价提供）搬家前，如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料，均按成本价提供。	现场评估后可马上签定搬家合同。


*07定位服务**	*08满意才付费**	*09损坏理赔**
按客户家具物品分类，顺序上车；抵达新居后，再按客户指定位置，定位摆放。	搬家完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付费。	搬家过程中，如有不慎而导致家具或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。